Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen.

Wir freuen uns über positive Rückmeldungen.

Doch wir wissen: wo Menschen arbeiten, sind Fehler niemals auszuschließen.

Wir bitten Sie, Ihre Anliegen an uns weiter zu geben, denn nur so können wir die Qualität und die Abläufe in unserem Haus verbessern, optimieren und nutzen dies als Chance zur ständigen Verbesserung.

Wir gehen jeder Beschwerde nach, analysieren Ihr Anliegen, treffen Korrekturmaßnahmen und bewerten dies. In der Regel geben wir Ihnen eine Rückmeldung über den aktuellen Bearbeitungsstatus Ihres Anliegens.

Viele Dinge lassen sich in einem persönlichen Gespräch oder telefonisch klären.

Wir freuen uns, über ein direktes Gespräch mit Ihnen und hoffen, durch Ihr Zutun unsere Arbeit in der Zukunft noch besser machen zu können.

Gerne können Sie für die Einreichung auch eine E-mail schreiben.

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